泰國(guó)知名零售品牌卜蜂蓮花正式啟動(dòng)戰(zhàn)略性品牌升級(jí)與門(mén)店調(diào)改計(jì)劃。這一重大舉措標(biāo)志著作為自1997年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)擁有三十年歷史的連鎖超市巨頭，正以前所未有的決心與力度，開(kāi)啟在中國(guó)大陸市場(chǎng)的全新篇章，通過(guò)更新品牌形象，重塑消費(fèi)體驗(yàn)，成為顧客購(gòu)物首選。

      此次全面升級(jí)的核心驅(qū)動(dòng)力，源自中國(guó)零售業(yè)“服務(wù)標(biāo)桿”——胖東來(lái)的深度指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)深入了解后，卜蜂蓮花將學(xué)習(xí)胖東來(lái)在企業(yè)文化、門(mén)店運(yùn)營(yíng)、商品管理、顧客服務(wù)及員工關(guān)懷等領(lǐng)域的先進(jìn)理念與成熟體系。雙方合作并非簡(jiǎn)單復(fù)制，而是結(jié)合卜蜂蓮花全國(guó)性布局與本地化市場(chǎng)特點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性地指導(dǎo)與再造，旨在打造既符合國(guó)際零售高標(biāo)準(zhǔn)，又深具人文關(guān)懷與品牌特色的新一代卜蜂蓮花門(mén)店。

旗艦啟航：胖東來(lái)廣州首家指導(dǎo)調(diào)改店 卜蜂蓮花三元里店描畫(huà)“廣東最美好超市”藍(lán)圖

      1月31日，卜蜂蓮花廣州三元里店全新亮相，作為此次全國(guó)升級(jí)的標(biāo)桿門(mén)店，顧客可在此享受安全、方便、舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。

                                                         員工快樂(lè)驅(qū)動(dòng)顧客滿(mǎn)意 服務(wù)真誠(chéng)提升
      卜蜂蓮花深刻認(rèn)識(shí)到，卓越的服務(wù)源于幸福的員工。本次調(diào)改全面學(xué)習(xí)借鑒胖東來(lái)以傳播美好生活的運(yùn)營(yíng)服務(wù)哲學(xué)，提高員工薪資、減少工時(shí)、增加休假等福利待遇，讓員工能夠輕松快樂(lè)、靜心專(zhuān)注地投入到工作中，真誠(chéng)地服務(wù)好每一位顧客。

      在此基礎(chǔ)上，卜蜂蓮花廣州三元里店推行全新的標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工做到主動(dòng)迎客、微笑服務(wù)、專(zhuān)業(yè)答疑；設(shè)立更高標(biāo)準(zhǔn)的顧客權(quán)益保障機(jī)制，如提供直飲水、寵物寄存處、免費(fèi)取冰處、微波爐、洗手臺(tái)，以及實(shí)現(xiàn)現(xiàn)制熟食烘焙果切等當(dāng)天日清，確保消費(fèi)無(wú)憂(yōu)。服務(wù)流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)都被重新審視與優(yōu)化，旨在構(gòu)建一個(gè)使顧客從進(jìn)入門(mén)店到完成購(gòu)物全流程都倍感尊重、貼心與愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。

▲廣東區(qū)和湖南區(qū)食品銷(xiāo)售與零售事業(yè)經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人尹仁貴（左三）、廣東區(qū)食品銷(xiāo)售與零售事業(yè)經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人王潤(rùn)鈞（右二）與卜蜂蓮花廣州三元里店工作人員合影。

                                             商品供應(yīng)鏈深度重組 嚴(yán)選萬(wàn)款引領(lǐng)品質(zhì)美好生活的好產(chǎn)品
      借鑒胖東來(lái)長(zhǎng)期堅(jiān)持的商品開(kāi)發(fā)與品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)，卜蜂蓮花對(duì)廣州三元里店的商品體系進(jìn)行了顛覆性重組。新標(biāo)準(zhǔn)核心在于“品質(zhì)最優(yōu)、源頭可溯”，以保障顧客消費(fèi)安全、民生需求，補(bǔ)充商品功能，保留一線品牌，優(yōu)選特色、質(zhì)量可靠的商品，對(duì)品質(zhì)沒(méi)有保障的商品堅(jiān)決淘汰，同時(shí)規(guī)劃補(bǔ)充時(shí)尚商品品類(lèi)，引領(lǐng)顧客對(duì)品質(zhì)、美好生活的需求。

      此次調(diào)改一舉引入過(guò)萬(wàn)個(gè)全新商品，極大地豐富了商品選擇。熟食區(qū)將呈現(xiàn)色、香、味俱全的即食菜品；烘焙區(qū)主打新鮮現(xiàn)制、健康原料的各式面點(diǎn)與西點(diǎn)；調(diào)味品區(qū)則匯聚來(lái)自全球及全國(guó)各地的風(fēng)味精髓。每一類(lèi)商品都經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選，旨在滿(mǎn)足顧客基本生活需求的同時(shí)，通過(guò)豐富的味覺(jué)體驗(yàn)與健康保障，重新建立顧客對(duì)“能夠帶來(lái)日常幸福感的好商品”的認(rèn)知與信賴(lài)。
      最后在引進(jìn)商品的同時(shí)優(yōu)化采購(gòu)渠道，過(guò)濾商品價(jià)格，保證實(shí)實(shí)在在的商品定價(jià)，合理的利潤(rùn)!

                                                   環(huán)境與硬件全面升級(jí) 構(gòu)建流暢愉悅的購(gòu)物空間
      卜蜂蓮花廣州三元里店徹底打破傳統(tǒng)超市布局，以“美感與效率并存”為設(shè)計(jì)原則，進(jìn)行全面空間重構(gòu)與設(shè)備更新。照明系統(tǒng)全面升級(jí)為更柔和明亮的LED光源，營(yíng)造舒適視覺(jué)環(huán)境。貨架布局經(jīng)過(guò)動(dòng)線模擬，優(yōu)化商品陳列邏輯，使顧客能夠更快速、更直觀地找到目標(biāo)商品，實(shí)現(xiàn)“輕松購(gòu)、快捷購(gòu)”。全新引入的現(xiàn)代化冷鏈設(shè)備、智能收銀系統(tǒng)及無(wú)障礙設(shè)施，不僅保障了商品的最佳儲(chǔ)存狀態(tài)，還極大提升了結(jié)賬效率與購(gòu)物便利性，致力于打造 “幸福超市”的實(shí)體空間，提供安全、方便、舒適的購(gòu)物環(huán)境。

                                                                     上下齊心 共盼美好
      此次調(diào)改堅(jiān)持以人為本，特別關(guān)注通過(guò)對(duì)員工的關(guān)懷，把真誠(chéng)注入到日常服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在開(kāi)業(yè)前舉辦的員工答謝動(dòng)員會(huì)上，許多員工分享了他們?cè)诖舜握{(diào)改中的心聲。
      卜蜂蓮花胖東來(lái)調(diào)改項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李錚錚首先向參與此次調(diào)改工作的各位同事表達(dá)了誠(chéng)摯感謝。他說(shuō)：“感謝各位同事對(duì)我的信任與支持，無(wú)論何時(shí)遇到困難，都愿意第一時(shí)間與我溝通，我也確保能與大家隨時(shí)互動(dòng)，真誠(chéng)地與各位交換意見(jiàn)。有真誠(chéng)，才有愛(ài)，有愛(ài)才有更美的蓮花。”

▲卜蜂蓮花胖東來(lái)調(diào)改項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李錚錚發(fā)言。
      卜蜂蓮花廣州三元里店店長(zhǎng)周健表示，在座的各位都是三元里店的一分子，衷心感謝大家克服天氣與環(huán)境挑戰(zhàn)，攜手并肩投入工作。期待與團(tuán)隊(duì)繼續(xù)同心同行，將這份對(duì)美好的追求轉(zhuǎn)化為新階段的工作動(dòng)力。

▲卜蜂蓮花廣州三元里店店長(zhǎng)周健發(fā)言。
      卜蜂蓮花廣州三元里店后勤處處長(zhǎng)麥小嬋回顧了在卜蜂蓮花工作19年的成長(zhǎng)歷程，并對(duì)公司提供的廣闊平臺(tái)與寶貴機(jī)遇致以誠(chéng)摯謝意。她表示，在門(mén)店調(diào)改期間，胖東來(lái)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的悉心指導(dǎo)為項(xiàng)目推進(jìn)提供了關(guān)鍵助力；同時(shí)各位同事密切配合、主動(dòng)作為，不僅展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的凝聚力，更彰顯了勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膴^斗精神‌，為項(xiàng)目推進(jìn)提供了堅(jiān)實(shí)保障。她表示，未來(lái)將繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)攜手并肩，共同向著實(shí)現(xiàn)幸福美好愿景的目標(biāo)砥礪前行。

▲卜蜂蓮花廣州三元里店后勤處處長(zhǎng)麥小嬋發(fā)言。
      卜蜂蓮花廣州三元里店人事經(jīng)理陳旭星表示，在門(mén)店調(diào)改的關(guān)鍵階段，目睹了眾多同事日夜奮戰(zhàn)的身影。盡管工作強(qiáng)度大、任務(wù)繁重，但他們的臉上始終洋溢著希望的光。他特別談道：“尤其令我動(dòng)容的是，有同事因地板擦不干凈而自省‘為什么我會(huì)做不好’。這種對(duì)細(xì)節(jié)極致的追求，正是我們蓮花人對(duì)‘精益求精’精神的生動(dòng)體現(xiàn)。”

▲卜蜂蓮花廣州三元里店人事經(jīng)理陳旭星發(fā)言。
      卜蜂蓮花廣州三元里店生鮮果蔬主管王行勇表示，在門(mén)店調(diào)改過(guò)程中，胖東來(lái)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，不僅提升了員工實(shí)操能力，更深化了團(tuán)隊(duì)對(duì)生活品質(zhì)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的理解，這種內(nèi)化于心的改變成為持續(xù)進(jìn)步的基石。

▲卜蜂蓮花廣州三元里店生鮮果蔬主管王行勇發(fā)言。
      卜蜂蓮花佛山怡豐城店店長(zhǎng)、COE營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目成員王德州表示，自踏入職場(chǎng)的第一站選擇卜蜂蓮花至今，始終感恩企業(yè)給予的信任與機(jī)會(huì)，這份歸屬感讓我與平臺(tái)共同前行。

▲卜蜂蓮花佛山怡豐城店店長(zhǎng)、COE營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目成員王德州發(fā)言。
      卜蜂蓮花廣東企劃部負(fù)責(zé)人許佳子表示，卜蜂蓮花廣州三元里店自2025年11月3日正式啟動(dòng)門(mén)店調(diào)改工程，歷經(jīng)90天全力攻堅(jiān)，于2026年1月31日以嶄新面貌重新開(kāi)業(yè)。在門(mén)店調(diào)改期間，全體員工以高度的責(zé)任感投入工作，同時(shí)得到了眾多家庭的鼎力支持，使大家能心無(wú)旁騖地工作，確保了調(diào)改工作的順利推進(jìn)。這不僅要感謝身邊一起并肩作戰(zhàn)的同事，更要感謝每一位同事背后家人們的付出。

▲卜蜂蓮花廣東企劃部負(fù)責(zé)人許佳子發(fā)言。
      參與此次門(mén)店調(diào)改工作的其他同事也積極發(fā)言，表達(dá)了對(duì)團(tuán)隊(duì)伙伴的感恩，共同展望了門(mén)店煥新升級(jí)后的運(yùn)營(yíng)新篇章。

廣東布局：以三元里為起點(diǎn)，加速品牌煥新之旅

      卜蜂蓮花廣州三元里店的調(diào)改開(kāi)業(yè)，是卜蜂蓮花品牌升級(jí)戰(zhàn)略的重要一步。它承載著展示調(diào)改決心、驗(yàn)證新模式、收集市場(chǎng)反饋的重要使命。未來(lái)，三元里模式的經(jīng)驗(yàn)將被系統(tǒng)總結(jié)、優(yōu)化，形成可復(fù)制、可推廣的標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

      2026年，卜蜂蓮花將以此為藍(lán)本，陸續(xù)啟動(dòng)門(mén)店調(diào)改升級(jí)工作。每一次調(diào)改，都將結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求與消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行微創(chuàng)新，但核心圍繞“員工快樂(lè) 服務(wù)真誠(chéng) 商品品質(zhì) 環(huán)境舒適”四大支柱不變。
      正大集團(tuán)始終看好中國(guó)的發(fā)展前景，繼續(xù)堅(jiān)定不移地推進(jìn)在中國(guó)的投資發(fā)展戰(zhàn)略，為新時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步事業(yè)作出新的貢獻(xiàn)。卜蜂蓮花此次全國(guó)性調(diào)改，正是集團(tuán)“三利原則、快速優(yōu)質(zhì)、化繁為簡(jiǎn)、接受變革、不斷創(chuàng)新、正直誠(chéng)信”核心價(jià)值觀在零售板塊的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)正以開(kāi)放的心態(tài)、高效的行動(dòng)力，積極擁抱變化，學(xué)習(xí)行業(yè)最佳實(shí)踐，并將其轉(zhuǎn)化為自身持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

▲全體工作人員合影留念。
      展望未來(lái)，卜蜂蓮花旨在通過(guò)這場(chǎng)深入的自我革新，向中國(guó)消費(fèi)者展示一個(gè)更年輕、更時(shí)尚、更貼心、商品更富競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)更具溫度的零售品牌新形象。其終極目標(biāo)，是讓每一位走進(jìn)卜蜂蓮花的顧客，都能感受到購(gòu)物不再是簡(jiǎn)單的采買(mǎi)行為，而是一次發(fā)現(xiàn)美好、體驗(yàn)愉悅、收獲幸福的旅程，從而贏得消費(fèi)者更多的信任與長(zhǎng)久青睞。
      學(xué)習(xí)創(chuàng)新，幸福美好。卜蜂蓮花調(diào)改大幕已啟，一場(chǎng)關(guān)于美好生活體驗(yàn)的零售變革正在到來(lái)。1月31日，卜蜂蓮花廣州三元里店盛大開(kāi)業(yè)，誠(chéng)邀您親臨體驗(yàn)，共同見(jiàn)證卜蜂蓮花品牌的全新起航！